2月5日 19時頃から20時過ぎの間、トラフィック障害が発生し、お客様がカートに入れた時、「商品を購入できません」と表示される不具合が発生いたしました。

調査の結果、この時間帯はお客様からのアクセスが一番多く集中するのと休日が重なったことによるものであることが判明いたしました。詳細に調べてみますと昨日は午後から深夜まで通常の10倍近いアクセスがありました。

幸いにも不具合の原因については明確に要因を把握いたしましたので、早急に対応させていただきます。

お客様には大変なご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。